Promo

Loyalitas Railpoint

1300x500 copy.jpg
  1. Railpoint didapatkan dari setiap transaksi pembelian tiket Kereta Api komersial dengan jarak jauh dan menengah berdasarkan nomor identitas yang telah terdaftar sebagai anggota program loyalitas Railpoint KAI dan Nomor identitas tersebut juga terdata sebagai penumpang yang mengikuti perjalanan kereta.
  2. Setiap anggota Program Loyalitas Railpoint yang melakukan transaksi pembelian tiket kereta api komersial melalui saluran internal atau saluran lain yang ditetapkan oleh perusahaan (loket stasiun, situs web Perusahaan, Contact Center 121, Aplikasi Gawai Perusahaan, channel eksternal) akan berpotensi mendapatkan railpoint.
  3. Railpoint akan masuk ke akun anggota program loyalitas Railpoint KAI paling lambat 1 x 24 jam setelah kereta telah tiba di stasiun akhir tujuan perjalanannya.
  4. Pembelian tiket kereta wisata yang dikelola pihak di luar KAI dan pembelian tiket kereta dengan tarif reduksi, dan tiket luxury tidak mendapatkan mendapatkan Railpoint
  5. Railpoint yang anggota program loyalitas Railpoint KAI terima akan berlaku untuk jangka waktu 365 hari sejak penerimaan Railpoint dan setelah jangka waktu tersebut terlampaui maka Railpoint tersebut tidak berlaku lagi.
  6. Untuk Penukaran Railpoint, 1 Railpoint senilai dengan Rp 100 (seratus rupiah)
  7. Untuk Transaksi pembelian tiket kereta dengan menggunakan railpoint tidak akan mendaptkan Railpoint
  8. Untuk Transaksi pembelian tiket kereta dengan menggunakan railpoint hanya dapat dilakukan untuk pembayaran seluruhnya dengan railpoint, tidak dapat digabung dengan uang tunai atau non tunai.
  9. Untuk Transaksi pembelian tiket kereta dengan menggunakan railpoint tidak dapat dilakukan ubah jadwal
  10. Untuk Transaksi pembelian tiket kereta dengan menggunakan railpoint dapat dilakuan pembatalan, namun railpoint tidak dapat kembali ke akun anggota program loyalitas Railpoint KAI.

 

Bagaimana Cara mendaftarkan keanggotaan program loyalitas railpoint?

  1. pendaftaran akun kai access hanya dapat melalui aplikasi kai access yang tersedia di android dan ios, selain itu pendaftaran juga dapat dilakukan di website kai.id
  2. setiap orang yang telah melakukan pendaftaran akun kai access akan otomatis terdaftar sebagai keanggotaan program loyalitas railpoint kai
  3. Pastikan nomor identitas yang digunakan untuk mendaftar akun KAI Access menggunakan nomor identitas yang valid
  4. Perolehan Railpoint sesuai dengan nomor identitas penumpang kereta yang telah terdaftar sebagai keanggotaan Program Loyalitas Railpoint KAI.
  5. Untuk penumpang yang belum berusia 17 tahun dan belum memiliki nomor identitas yang valid dapat menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Tidak disarankan menggunakan tanggal lahir atau nomor kartu pelajar sebagai nomor identitas saat pendaftaran akun KAI Access, karena peroleh Railpoint akan terisi ke nomor identitas yang terdaftar tersebut.
  6. Setiap kali Pelanggan mendaftarkan keanggotaan program loyalitas Railpoint KAI lebih dari satu nomor Identitas, maka Pelanggan tersebut berhak atas produk dan layanan apa pun yang diperoleh dengan nomor identitas yang terdaftar tersebut.
  7. Keanggotaan program loyalitas KAI memiliki dua tingkat yaitu Member Basic dan Member Premium.
    1. Member Basic adalah Keanggotaan yang bersifat dasar. Semua orang yang telah mendaftar keanggotaan di Aplikasi Gawai Perusahaan, website kai.id akan otomatis terdaftar sebagai member basic Keuntungan member basic:
      • Anggota bisa berpotensi mendapatakan poin di setiap transaksi pembelian tiket kereta api komersial melalui saluran internal atau saluran lain yang ditetapkan oleh perusahaan (loket stasiun, situs web Perusahaan, Contact Center 121, Aplikasi Gawai Perusahaan, channel eksternal).
      • Jumlah Railpoint yang didapatkan bisa dilihat di aplikasi KAI Access masing-masing anggota program loyalitas railpoint
    2. Member Premium adalah Keanggotan yang bersifat premium. Semua Member Basic yang telah melakukan upgrade member di Aplikasi Gawai Perusahaan KAI Access, atau melakukan update di layanan pelanggan (Customer service) KAI
      • Sama seperti member basic, namun member premium dapat menukarkan railpoin yang sudah dikumpulkan dengan produk-produk dari tiket kereta api, seperti pembelian tiket kereta api menggunakan railpoint